隐私政策

一、处理者及联系

深圳鹏程信达科技有限公司负责鹏程AI的个人信息处理。如需查询、更正、删除信息，撤回授权或提出其他隐私请求，请发送邮件至 it_1024@163.com。我们会先核验申请人与账号的关系，再处理并回复。

二、处理的信息与用途

• 注册和登录：邮箱或手机号、用户名或昵称、密码校验信息、验证码、登录会话；用于创建账号、身份验证与账号安全。选择微信登录时，还处理微信授权返回的账号标识。
• 创作和素材：用户主动提交的提示词、图片、音频、视频、素材、任务参数和生成结果；用于完成所选择的创作任务及在账号内展示、保存成果。内容中可能包含肖像、声音等个人信息，请确认有权提交。
• 交易和运营：算力余额、消耗流水、充值订单、支付状态、邀请码和推荐关系；用于计费、对账、客户服务和纠纷处理。
• 安全维护：请求 IP 地址、必要的设备或浏览器信息及错误、安全日志；用于限流、排障和防止滥用。

三、第三方服务

平台仅在完成用户选择的登录、支付、创作或发布功能所需范围内，向相应服务传递必要信息。当前使用的服务及可能涉及的信息如下：

各第三方的处理以用户实际选择的功能为前提。平台目前不提供境外模型调用；未来如拟将包含个人信息的请求提供给境外接收方，将另行告知接收方、目的、数据类别和行权方式，并按适用规则取得单独同意后再启用。

四、保存期限与删除

账号资料在账号使用期间保存；用户上传素材和生成作品原则上保留至用户主动删除或提出有效删除请求；订单和交易记录自交易完成之日起至少保存三年；法律要求更长保存期限或尚有争议需要处理的，从其规定。安全记录保留至排障或安全事件处理完成所需的最短期间。相关处理目的完成或保存期限届满后，我们将删除或匿名化；法定留存期未满或技术上暂不能立即删除的，将停止除存储和必要安全保护外的处理。

目前平台没有自助账号注销入口。用户可通过上述邮箱申请删除个人信息或停止使用账号；我们核验身份后按实际存储和法律要求处理，并说明无法立即删除的部分。发送申请不等于即时清除所有订单或备份记录。

五、用户权利与安全

用户可通过联系邮箱提出查询、复制、更正、删除个人信息、撤回授权等请求。我们会采取访问控制、权限限制及必要的安全措施保护信息，并根据请求类型说明办理结果。撤回某项可选授权可能使对应功能无法继续使用，但不影响撤回前已进行处理的效力。

六、未成年人及更新

未成年人应在监护人指导下使用服务；如发现未经适当授权处理未成年人个人信息，请联系上述邮箱。处理目的、方式、第三方或保存规则发生重要变化时，我们将更新本政策并按适用要求告知。